Om os - Jingdezhen Taoyunchanghe Import- og eksporthandel Co., Ltd.

Firmaoversigt

Jingdezhen Taoyunchanghe Import & Export Trading Co., Ltd. har dybt forankret sig i Jingdezhen-keramikken og fokuserer på en fuld servicekæde inden for keramisk tilpasning, produktion og salg. Med udgangspunkt i den tusindårige keramiske kulturbaggrund i porcelænsbyen Jingdezhen og støttet af professionel produktionsstyrke samt et veludviklet servicesystem leverer virksomheden højkvalitets, personlige keramikprodukter til kunder i ind- og udland, formidler den unikke charme af kinesisk keramisk kunst og stræber efter at blive en foregangsvirksomhed inden for udbredelse af Jingdezhen-keramikkultur og eksport.
Kernearbejdsområde: Tilpasning af Jingdezhen-keramik (personlig tilpasning, virksomhedstilpasning, gavetilpasning, eksporttilpasning), produktion af keramikprodukter, salg i ind- og udland samt import- og eksporthandel.
Kernepositionering: Ved at bruge keramik som platform og integrere tusindårig porcelænskunst med moderne æstetik skaber virksomheden et keramikmærke, der er “tilpasset, af høj kvalitet og med varme”, og forbinder Jingdezhen-porcelænskunst med det globale marked.
Forretningsfilosofi: Integritet som grundlag, håndværksmæssig keramikproduktion, kunden først og innovation for fremtiden.

Udviklingsforløb

Siden dets grundlæggelse har Taoyunchanghe altid haft det som sin oprindelige hensigt at videreføre Jingdezhen’s tusindårige keramiktradition, og med markedskravene som vejledning har virksomheden avanceret støt. Hvert enkelt skridt er præget af fastholdelsen af og innovationen inden for keramikken:
Startfasen: Virksomheden slog rod i Jingdezhen’s keramikproduktionsområde, integrerede lokale ressourcer fra førsteklasses brændere og opbyggede et professionelt team til keramikdesign og -produktion. Der blev fokuseret på keramiktilpasningsvirksomheden som kerneforretning, grundlæggende salgskanaler blev etableret, og der blev fastlagt en udviklingsstrategi med “kvalitet først, tilpasning er kongen”.
Udviklingsfasen: Produktporteføljen blev udvidet, så den omfattede en række klassiske Jingdezhen-keramikteknikker såsom qinghua, fencai, linglong og farvet glasur. Tilpasningsservicen blev forbedret, de indenlandske og udenlandske salgsnetværk blev knyttet sammen, og der blev opnået en integreret struktur fra produktion og tilpasning til salg, hvilket gradvist ledte til en stabil kundebase både i Indlandet og internationalt.
Forbedringsfasen: Virksomheden dykkede dybere ind i import- og eksporthandlen, forbedrede systemet for udenrigshandel og opnåede kvalifikationer til import- og eksportvirksomhed. Produkterne blev eksporteret til mange lande og regioner verden over, samtidig med at brandopbygningen blev styrket, og keramiktilpasning blev kombineret med kulturformidling, hvilket øgede virksomhedens kernekonkurrenceevne.
Stabiliseringsfasen: Produktionsprocesserne blev optimeret, moderne produktionsudstyr og ledelsesmodeller blev introduceret, og der blev taget hensyn til både bevarelsen af traditionelle teknikker og moderne produktivitet. En standardiseret og normeret tilpasningsservice blev opbygget, og virksomheden blev til en aktør inden for keramiktilpasning i Jingdezhen, der både besidder solid kapacitet og godt omdømme.

Tjenestesystemet

Virksomheden holder fast ved servicekonceptet “kunden først”, og har skabt et omfattende, detaljeret servicesystem, der følger kunderne gennem hele processen – fra rådgivning til levering af ordren. Der er dedikerede medarbejdere, der tager sig af hvert trin, for at sikre en effektiv og omsorgsfuld service, der opfylder forskellige kunders individuelle behov:
Rådgivning og koordinering: Et professionelt kundeserviceteam reagerer døgnet rundt og besvarer tålmodigt kundernes spørgsmål om keramisk teknik, tilpasningsprocesser, produktpriser, leveringstider og andre relevante emner. På baggrund af kundens behov udarbejdes der også en indledende anbefaling om en tilpasset løsningsplan.
Tilpasset design: Designere foretager en personlig dialog med kunden for at få en dybdegående forståelse af dennes behov. Ved at kombinere dette med keramikkens specifikke egenskaber skabes en unik, skræddersyet løsningsplan. Kunden får tilbudt designskitser og prøveversioner, indtil man er tilfreds.
Produktionsopfølgning: Efter bestillingens bekræftelse følger en dedikeret medarbejder produktionen tæt, og giver jævnligt feedback om produktionens status, således at processen er gennemsigtig. Det er muligt at justere produktionsdetaljerne – f.eks. mønster, størrelse, glasurfarve osv. – i overensstemmelse med kundens ønsker.
Kvalitetskontrol: Når produkterne er færdiggjort, gennemgås de flere gange i en strikt kvalitetskontrol, hvor uacceptable varer sorteres fra. Således sikres, at alle produkter, der leveres til kunden, lever op til de krævede kvalitetsstandarder, og der udleveres en tilhørende produktionsrapport.
Logistik og levering: Gennem et veludviklet samarbejdsnetværk med logistikpartnere tilbydes både indenlandske og internationale fragt- og distributionsydelser. Afhængigt af ordrens størrelse vælges den mest passende transportmetode, så produkterne kan leveres sikkert og rettidigt. For udenrigshandelssedler tilbydes yderligere support som toldafregning og clearance.
Efter-salgsgaranti: Der er etableret et fuldt udviklet efter-salgssystem. Hvis der efter modtagelsen opstår kvalitetsproblemer (ikke menneskeskabte skader), tilbydes returnering, ombytning eller reparation. Samtidig gives der vejledning om pleje og vedligeholdelse af keramik, hvilket bidrager til en bedre kundeoplevelse.